Отзывы о компании Интернет-магазин "dSGn STYLE"

Это то,о чем я мечтала! Кулон ручной работы любимой группы The Prodigy Спасибо большое! Всем рекомендую!

• Комментарий продавца17.08.2019

  Спасибо большое за отзыв. Всегда Вам рады!

Хорошо обслужили, заказ был выполнен вовремя. Всем доволен)

• Комментарий продавца03.07.2019

  Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Всегда Вам рады!)

Вчера вечером получил свой заказ кулон-Пентаграмма. Сам кулон выполнен хорош, работа отличная!
Правда на нём сверху оказалась не царапина, а вмятина(которая была видать допущена при производстве) заметил только уже дома.....

• Комментарий продавца12.06.2019

  Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Комментарий по вмятине. Немного не понятна оценка и отзыв к заказу, вернее их соотношение. Работа отличная, но на изделии вмятина, оценка - Хорошо. Вмятина, звучит как очень серьезный дефект изделия размером - 30мм. На моих изделиях не бывает вмятин, царапин и прочих артефактов. Это не возможно, в принципе, потому, что я единственный кто занимается производством изделий которые я продаю в своем же магазине. Пост-обработка после вырезки самой формы на ЧПУ и полировка всех изделий производится вручную. Производство построено таким образом, что я не могу пропустить даже мельчайшую царапины. Вмятины там быть не может, в принципе, потому, что для изготовления используются листы высококачественной, изначально полированной стали AISI304 (Италия), с двусторонним защитным покрытием которое снимается уже после вырезки, перед ручной обработкой изделия. Далее, полностью ручная обработка и полировка до идеального зеркала. Я мог бы предположить, что "вмятина" там появилась при транспортировке изделия к Вам Новой почтой или при транспортировке Вами изделия с отделения Новой почты к себе домой. Но, к счастью, это тоже невозможно. Чтобы поставить вмятину на изделии из этой стали и такого размера, нужно усилие в несколько сотен кг. Не думаю, что такое имело место быть по пути из отделения к дому и не могло быть при транспортировке вашего заказа Новой почтой, иначе упаковка была бы настолько повреждена, что Вы это обязательно заметили бы. Мало того, что упаковка самих изделий очень тщательная, я так же, отправляю их не в бесплатных пакетах, а в аэропаках. Чтобы на изделии появилась лишь царапина, упаковку нужно серьезно повредить. Поэтому, или Вы оставили свой отзыв по изделию не из этого магазина, а из другого, на этой торговой площадке или так и было задумало. Так или иначе, вы всегда можете вернуть свое изделие в течение 14 дней со дня приобретения если Вас оно не устраивает. Вы можете рассчитывать на подарок общей суммой 2000грн. от магазина, если найдете на моем изделии хотя бы царапину после производства и наглядно это покажете. Отсутствие ответа на данный комментарий, считаю подтверждением несостоятельного отзыва. Заранее спасибо.

• Комментарий продавца12.06.2019

  Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Комментарий по вмятине. Немного не понятна оценка и отзыв к заказу, вернее их соотношение. Работа отличная, но на изделии вмятина, оценка - Хорошо. Вмятина, звучит как очень серьезный дефект изделия размером - 30мм. На моих изделиях не бывает вмятин, царапин и прочих артефактов. Это не возможно, в принципе, потому, что я единственный кто занимается производством изделий которые я продаю в своем же магазине. Пост-обработка после вырезки самой формы на ЧПУ и полировка всех изделий производится вручную. Производство построено таким образом, что я не могу пропустить даже мельчайшую царапины. Вмятины там быть не может, в принципе, потому, что для изготовления используются листы высококачественной, изначально полированной стали AISI304 (Италия), с двусторонним защитным покрытием которое снимается уже после вырезки, перед ручной обработкой изделия. Далее, полностью ручная обработка и полировка до идеального зеркала. Я мог бы предположить, что "вмятина" там появилась при транспортировке изделия к Вам Новой почтой или при транспортировке Вами изделия с отделения Новой почты к себе домой. Но, к счастью, это тоже невозможно. Чтобы поставить вмятину на изделии из этой стали и такого размера, нужно усилие в несколько сотен кг. Не думаю, что такое имело место быть по пути из отделения к дому и не могло быть при транспортировке вашего заказа Новой почтой, иначе упаковка была бы настолько повреждена, что Вы это обязательно заметили бы. Мало того, что упаковка самих изделий очень тщательная, я так же, отправляю их не в бесплатных пакетах, а в аэропаках. Чтобы на изделии появилась лишь царапина, упаковку нужно серьезно повредить. Поэтому, или Вы оставили свой отзыв по изделию не из этого магазина, а из другого, на этой торговой площадке или так и было задумало. Так или иначе, вы всегда можете вернуть свое изделие в течение 14 дней со дня приобретения если Вас оно не устраивает. Вы можете рассчитывать на подарок общей суммой 2000грн. от магазина, если найдете на моем изделии хотя бы царапину после производства и наглядно это покажете. Отсутствие ответа на данный комментарий, считаю подтверждением несостоятельного отзыва. Заранее спасибо.

супер.благодарю очень понравилось,брала для подарка

• Комментарий продавца05.06.2019

  Спасибо большое за отзыв. Очень приятно, что Вам все так понравилось. Всегда Вам рады!)

• Комментарий продавца04.06.2019

  Спасибо большое за позитивный отзыв. Не знаю почему Вы указали, что заказ был выполнен не во время. Он приехал на 2 дня раньше расчетного срока и я сообщал об этом при обсуждении вашего второго заказа. Так происходит потому, что Новая почта, последние месяцы корректирует сроки доставки в нашем регионе и особенно это заметно при заказах отправляемых в конце недели. Надеюсь это просто машинальная ошибка. Еще раз, спасибо за отзыв.

Товар пришёл гораздо раньше срока, что очень порадовало. Обслуживание удовлетворительное.

• Комментарий продавца26.05.2019

  Спасибо большое за отзыв!

Отзывчивый продавец, все пришло во время, товар соответствует описанию)

• Комментарий продавца26.05.2019

  Спасибо большое за ваш отзыв и положительную оценку наших изделий и качества работы. Всегда Вам рады!)

• Комментарий продавца26.05.2019

  Спасибо большое за ваш отзыв и положительную оценку наших изделий и качества работы. Всегда Вам рады!)

Сказали ждать заказ 4 дня, когда везде заказ приходит не дольше ежели через 2 дня.

• Комментарий продавца24.05.2019

  Здравствуйте, Евгений. Подробно отвечаю, на Ваш отзыв. Вам на стадии согласования заказа в телефонном режиме, было указано, что заказ будет доставлен в течение 4 дней, отправка товара происходит в день заказа, как и всегда, наша компания не затягивает с отправкой заказов. Почему так долго? Это происходит потому, что доставкой заказа занимается, как это обычно бывает, компания Новая почта. У Новой почты свой график работы, на который ни одна компания продающая товар, повлиять не может, мы можем только сообщать покупателю перед отправлением заказа, когда он сможет получить свой заказ на отделении, что я и сделал, все Вам подробно рассказав в процессе окончательного согласования вашего заказа. Расчетный срок доставки вашего заказа у компании Новая почта с моего отделения на ваше составляет - 4 дня. Исходя из этой информации, покупатель, как правило, решает, нужно ли ему делать заказ или нет, устраивает его такой срок доставки, который обеспечивает Новая почта или нет. Вы выбрали Новую почту как оператора который доставляет ваш заказ на ваше отделение. Вы подтвердили, что Вас устраивает такой срок, в телефонном режиме во время согласования вашего заказа. Затем, сразу же после согласования, даже не дождавшись отправки вашего заказа, Вы, оставили здесь негативный отзыв и не выходите на связь для урегулирования этой ситуации. Ваш заказ я отменяю, ввиду вашего некорректного поведения и предлагаю оставить негативный отзыв, касающийся таких сроков доставки на сайте компании Новая почта, здесь он не по адресу. Наша компания все свои обязанности перед Вами выполнила в должной мере и объеме, как и перед каждым покупателем делающим у нас заказ. Надеюсь, в будущем, вы будете более осознано делать заказы в интернет магазинах и относится к этому ответственно и вникать в происходящее более основательно.

Очень качественные товары, хорошая цена и быстрая доставка.

• Комментарий продавца10.05.2019

  Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку наших изделий и качества обслуживания. Всегда Вам рады!)